Wenn das I für Intelligenz steht haben sie der average Serviceperson ja schon einiges voraus
we do not sow
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Also wir beschäftigen uns gerade intensiv mit dem Bereich in der FIrma und bekommen auch immer mehr Aufträge dafür.HumanlyPuma schrieb:
firmen mit ausflügen in die bereiche haben die chatbots auch zum größten teil bereits wieder zurückgeholt
THC-Veraechter schrieb:
Jeder auf dsde ist ein bot, außer dir Xephas. Das ist alles nur ein groß angelegtes soziales Experiment.
Ist ne Preisfrage. Bei O2 erwarte ich einen bot, bei der Telekom eher einen Menschen.HumanlyPuma schrieb:
Artikel die ich dazu gelesen habe, sagen aber inzwischen aus, dass den Kunden die Persönlichkeitsebene fehlt.
"Da ist jemand gerade nur für mich da."
Dass das jetzt quasi jeder ausprobieren will, ist gerade im Marketing ja absoluter Standard.
Ich denke nach den Digital Marketing Days Anfang Juli, kann man noch mal ne Trendbeobachtung machen.
Oster schrieb:
Wenigstens shrodo denkt mit.
Grimm schrieb:
Also wir beschäftigen uns gerade intensiv mit dem Bereich in der FIrma und bekommen auch immer mehr Aufträge dafür.HumanlyPuma schrieb:
firmen mit ausflügen in die bereiche haben die chatbots auch zum größten teil bereits wieder zurückgeholt
Ist halt schon super geil wenn dir so ein Bot erstmal 20-50% der Anfragen abweheren kann indem er sie beantwortet
Oster schrieb:
Wenigstens shrodo denkt mit.
shrodo schrieb:
hatte bei Talkline nen Menschen und hätte in nachhinein lieber nen Bot gehabt (ein Bot legt nicht einfach auf nur weil er genervt ist).
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